Privacy Policy

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬

Ben Nevis Bangladesh (bennevisbd.com) আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন বা অর্ডার করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

নাম, ফোন নম্বর এবং ডেলিভারি ঠিকানা
ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)
অর্ডারের বিবরণ ও পরিমাণ
ওয়েবসাইট ব্রাউজিং তথ্য (cookies এর মাধ্যমে)

২. তথ্য কেন সংগ্রহ করি

আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করতে এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
অর্ডার সম্পর্কিত আপডেট ও যোগাযোগ করতে
Exchange বা Refund প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
আমাদের সেবা উন্নত করতে
প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট জানাতে (আপনি যেকোনো সময় বাদ দিতে পারবেন)

৩. তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

ডেলিভারি পার্টনার: আপনার অর্ডার পৌঁছে দেওয়ার জন্য
Facebook/Meta: বিজ্ঞাপন পরিষেবার জন্য (Facebook Pixel)
আইনি প্রয়োজনে: আইন দ্বারা নির্দেশিত হলে

৪. Cookies

আমাদের ওয়েবসাইট cookies ব্যবহার করে। Cookies হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে cookies বন্ধ করতে পারেন।